Rôle du médiateur

Le médiateur dirige le processus de médiation.

Pour ce faire, il :

• maintient l’équilibre et l’égalité dans les négociations;

• réduit les obstacles à la communication;

• facilite le dialogue entre les personnes en conflit;
• aide les parties à conclure une entente volontaire, en pleine connaissance de cause;
• ne prend aucune décision pour les personnes en conflit;

• est impartial et neutre;

• peut suggérer de recourir à des spécialistes, par exemple pour obtenir un avis juridique indépendant;

• peut inviter les personnes à obtenir un avis juridique indépendant pour finaliser l’entente prise;

• met fin à la médiation, lorsque nécessaire.